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【 疑問を解決 】変形・箱型にした専用BOXって受取ってくれるの?(レターパックプラス・宅急便コンパクト薄型)

レベル5 メルカリ便・送料のまとめ【中級者向け】

メルカリで売れた商品を発送する際、みなさんはどの発送方法を利用していますか?

薄いものであれば、ミニレター(郵便書簡)で63円から発送する事ができます。

しかし、厚みのある商品は皆さんどうしていますか?

【最新!2020年度版】厚さ3cm以上の商品を最安値で送る方法としてまとめてありますので、参考にしてみて下さい。

上記の記事内にてレターパックプラスは厚さ制限を設けられておらず、「箱型に形成した荷物を窓口に持って行った際に郵便局員や箱の状態によって発送不可になる場合がある」があると記載させて頂いています。

同様に宅急便コンパクト薄型も厚さ制限を設けられておりません。なので、同様に箱型に変形する方が多くいらっしゃるそうです。

疑問・質問を募る事のできるメルカリボックスでも多々質問されているケースをみかけます。

そこで、今回はレターパックプラス・宅急便コンパクト薄型の変形についてどのような基準で受取可能なのか?受け取り拒否されるのか?紹介していきたいと思います。

箱型に変形とは?

動画でわかりやすくまとめてありました。

レターパックプラス(郵便局)

宅急便コンパクト薄型(クロネコヤマト)

このように箱型に変形する事でゆうパックや宅急便よりも送料を抑えて発送する事が出来るという事でメルカリなどのフリマサイトの普及と共に厚みのある商品発送方法が考えられてきました。

各社ホームページでは各サービスをどのように紹介しているのでしょうか?

各サービスの各社ホームページの記載内容

レターパックプラス

  • 3cmの厚みを超えてもご利用いただけます。

と厚さ制限がない事以外記載はありませんでした。

宅急便コンパクト薄型

  • ※専用BOXが著しく変形していたり、中身が割れ物で専用BOXの補強梱包が必要な場合は、宅急便(60サイズ~)でのお預かりとさせていただきますのでご注意ください。

と専用BOXの変形に関して注意書きがされていました。また、「〇cmまで・厚さ制限なし」など記載がありませんでした。

変形した商品の受け取りは実際どうなのか?

・ 私が利用しているヤマトの営業所で、使う機会ないけど薄型を見せてもらったことがあって、その時に確認したら閉まればいいと言われました。まだ統一されてないみたいです。

・ 以前からダメだったみたいですよ。過去質でヤマトの方が実際は60サイズでないとダメだとおっしゃってました。それが徹底されてない、と言われてましたね。今後厳しくなるはずですとも言われていました。

・ コンビニから出しましたが(結構パンパンだったが蓋はきちんと閉じた状でした)、普通に発送出来ました。

・ 厳しい営業所では梱包後に5cm越えると受け付けて頂けないという話も聞きますね。

・ 薄型の厚さは、営業所によって基準が異なるようです。蓋が閉まれば大丈夫というところもあれば、箱型の厚さを超えると受け付けてもらえないところもあるという報告がありますね。

・ 厚さは制限ないです。中に入れて キチンと梱包出来てればOKです。
(引用元:メルカリボックス[一部抜粋])

このように制限の目安が書かれていたり、専用BOXを変形させてパンパンであっても蓋が閉まれば発送出来たであったり、基準が異なるであったり、受付できない。など様々な意見が出ていました。

では、一体どうすればよいのでしょうか?

結論

あなたが発送しようと検討しているコンビニ店舗・郵便局・ヤマト営業所へ電話をして受取可能か確認をする

正直、これしかないと思います。

郵便局店舗検索

クロネコヤマト店舗検索

フリマサイトの普及とともに箱型に変形する事が増加してきている事から各社共に「著しい変形。常識の範囲内。」などと抽象的な受取拒否の理由だけでなく、しっかりと具体的な例を定めていってほしいです。

そうする事により窓口のスタッフや営業所の考えによっては受取の可否が異なる事がなくなるかと思います。

利用者からしても苦情に繋がるのは目に見えていますので、どうか改善をお願いできればと思います。

また、発送の際には商品が傷まないようプチプチなどで包んで無理なく発送してください。

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