メルカリ・Buyeeとの業務提携。世界100か国以上で売れるようになりました!

経験値3 メルカリニュースの紹介

2019年11月15日にBuyeeがメルカリと業務提携をした事が発表されました。

しかし、Buyeeってどんな会社?何が変わるの?世界中の人が買えるらしいんだけど?

といった意見が多く、詳細がわからない方が多い状態です。

今回の業務提携を経て、世界中の人から商品が買われる機会が増え、売上の増加が予測されるとは思うんだけど・・・。

いざ実際に出品した商品が売れた際、「どのようにしたらいいの?」等と不安がある方が多いようです。

今回は、そんな業務提携したBuyeeとその後の売買の流れ、みなさんの不明点についてご紹介していきたいと思います。ちなみに私自身まだBuyeeから購入されていませんので、他利用者の意見などをもとにご紹介していきたいと思います。

まず、Buyeeってどんなサービスをしてるの?

Buyee(バイイー)は、東証一部上場企業のBEENOS株式会社のグループ会社であるtenso株式会社が運営するサービスの1つ。 海外から日本の商品を購入したいというユーザを対象に、日本国内ECサイトの商品を代理で購入し海外発送を行っている。

出典元:Wikipedia:Buyee

Buyeeが世界中の人達とメルカリ、ヤフオクや楽天、ZOZOTOWN、Amazon、その他の提携しているECサイトとの仲介に入る事で安全に商品を購入する事ができるようになります。

簡単に言うと、海外の方への購入代行会社といったところでしょうか。

海外商品購入の抵抗軽減

皆さんは英語で書かれたサイトで海外から商品を購入する事に対して、抵抗はありますか?

「トラブルなく届くのだろうか?」
「トラブルが発生したら、英語話せないからどうやって解決するんだろう?」

など私自身すごく抵抗があり、積極的に海外のECサイトから購入しようとは思いません。

しかし、そういった問題をBuyeeが仲介する事で全てのトラブルはBuyeeが解決してくれるのです。

海外商品を気軽に購入できる

今やインターネットショッピングの発展が目まぐるしく、様々なサービスが提供されており、海外の製品を気軽に購入できる便利世の中になりました。

しかしながら、日本国内の商品のようにかなりの数や種類、バリエーションの豊富さを海外で全て網羅した状態で購入する事は難しいです。

Buyeeはそういった数や種類、バリエーションの豊富な日本の商品を海外の人達が気軽に購入できるプラットフォームを作ってくれました。

実際のメルカリ上での流れ

Step 1.商品の出品

商品の出品はいつも通りです。特に大きな変わりはありません。

メルカリからこのような発表があります。

「メルカリ」上で出品後、一定期間売れなかった商品は、購入代行サービス「Buyee」を介して海外から購入可能になります。

出典元:メルカリ「メルカリの商品が世界100か国以上のお客さまにも売れるようになりました!」

一定期間の期間はいつからと明記されていませんので、いつからBuyeeが購入できるかはわかりません。まずは国内の方が優先になるシステムのようです。

メルカリボックスでは4日後や1週間後と意見が出ていますが、発表がない限り誰も知りえない情報になるかと思います。

Step 2.Buyeeからの購入

海外の人がBuyeeを経由して購入を希望すると、Buyee公式アカウントが希望する商品の代行をします。

注意

・ 取引メッセージにて住所・氏名のヒアリングがされるようです。あんしん・あんぜんな取引のため、返信は任意です。

・ 氏名の回答がないことによって、Buyeeが低評価を行うことはメルカリが禁止しているので、あくまで任意で返事をすればよいかと思います。

・ メルカリの評価一覧を確認するとBuyee公式アカウントは、自分が確認する限り『良い』の評価をする傾向にあるようです。

発送

発送先はBuyee国内拠点(発送先の住所)へ発送をお願いします。あなたが希望している発送方法で問題ありません。

海外への発送はBuyeeが全て行う為、海外発送費用など一切不要です。

受取評価について

Buyeeの国内拠点へ商品が到着し、検品後に受取評価がされるようです。

メルカリボックスでは評価が遅いなど意見もありますが、公式アカウントなので問題はないかと思います。

以上で取引は終了です。

Buyeeとの取引での疑問・質問まとめ

Q. 海外でトラブルがあった場合は?

Buyeeの受取評価が完了した後は、Buyeeが全てのトラブルに対応するようですので、出品者がトラブル対応をする必要はありません。

Q. 海外の人と直接やりとりをしますか?

Buyeeが 海外の購入者とのやりとり行いますので、出品者が直接とやりとりをする必要はありません。

Q.Buyeeが購入する事により追加料金は発生しますか?

普段の取引と同じで、出品手数料の10%と通常の送料負担(出品者負担の場合)のみとなります。追加料金はありません。

Buyeeへの苦情

返事が返ってこない・遅い

どうやら、かなりの件数を扱っているのか出品者が質問やコメントをするも『返答が少ない、返答がない』といった意見が多いようです。

新たに参入してくるのはいいですが、メルカリ利用者に対して不満を与えるような対応はやめて頂きたいと思います。そういった小さな不満から不信感につながってしまうように思います。

これから頑張っていってほしいです。

評価が遅い

『評価が遅い』といった意見も多く挙がっているようです。

Buyeeの国内拠点には、おそらく毎日たくさんの商品が届いているとは思います。しかし、『迅速に対応する』とメルカリでも発表しているのであれば、しっかりとやって欲しいものです。まぁ、人によってどれくらいで遅いと判断されているかはバラバラなので出品者側も気長に待つようにしましょう。

海外で売れやすい商品カテゴリー

海外に人気のカテゴリー

1位:キャラクターグッズ
2位:おもちゃ
3位:ファングッズ
4位:高級ブランド品

となっているようです。日本は『アニメ』の文化があり、海外でもかなりの人気があります。その為、アニメ等のエンタメのカテゴリーは人気となりやすい傾向にあるようです。

また、実際にBuyeeが購入した商品は『キャラクターグッズ』が圧倒的に多かった印象です。

海外の人気な商品をリサーチする事で海外の方をターゲットに販売できる可能性があります。

メルカリがBuyeeと業務提携を結ぶメリット

メルカリのように一般の方々が出品者となり、数秒単位で新たな商品がポンポン出品されるサイトは他にないと思います。

メルカリにとっては、世界100か国以上の方が購入者になる

Buyeeにとっては、海外で手に入りづらそうなバリエーション豊かな商品が毎日何万もの商品が出品され、海外の購入希望者が現れる度に利益になる。

今回の業務提携でお互いWin-Winとなるでしょう。

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